UkrainianProfessional Education

Анотація

У статті розглядається роль медіації у вирішенні конфліктів. Проблема медіації розкривається як альтернативний спосіб вирішення спорів. Виявлено, що у всіх концепціях медіації підкреслюється участь третьої сторони – медіатора, який надає певну допомогу у встановленні порозуміння і чиї інтереси не пов'язані безпосередньо з питаннями, що викликають непорозуміння. Активна третя сторона контролює процес, сприяє реалістичній оцінці ситуації сторонами, прийняттю адекватного рішення, зменшенню емоційного напруження тощо. Аналізуються доцільність і можливості використання медіації в Україні. Активна третя сторона контролює процес, сприяє реалістичній оцінці ситуації сторонами, приймає адекватне рішення, зменшує емоційний стрес тощо. Аналізуються доцільність і можливості використання медіації в Україні. З'ясовано, що на сьогоднішній день українське законодавство ще не визначило правовий статус медіатора, а також професійних медіаторських організацій та процедуру сертифікації медіаторів, додаткові вимоги до професійних навичок медіації та якості наданих послуг тощо. У чинному законодавстві України відсутнє регулювання відносин між учасниками медіації. Розглянуто види медіації та її техніки. Розглянуто такі види медіації, як превентивна медіація та медіація вже виниклого конфлікту, опитувальна медіація, медіація стримування (ескалації) конфлікту, медіація врегулювання конфлікту, добровільна та обов'язкова медіація, медіація, орієнтована на вирішення проблеми, трансформацію, реабілітацію, оціночна медіація та медіація, заснована на взаєморозумінні, а також рефлексивні, контекстуальні та незалежні техніки втручання. Вони повинні використовуватися для успіху та ефективності процесу медіації. Було встановлено, що використання медіації довело свою доцільність для вирішення різноманітних конфліктів, але реальна ефективність медіації також залежить від професіоналізму медіатора,типу конфлікту та особистих характеристик конфліктуючих сторін

Ключові слова: